Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

HeizungsProfis AG
Kaiserstuhlstrasse 34
8154 Oberglatt
Schweiz

E-Mail: info@heizungsprofis.ch
Telefon: +41 XX XXX XX XX

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten und welche Rechte Sie haben.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Kontakt- und Stammdaten

• Vor- und Nachname
• Firmenname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Angebots- und Projektdaten

• Angaben zu Ihrem Gebäude
• Heizsystem und Energieverbrauch
• Angaben zu bestehenden Heizungsanlagen
• Projektunterlagen
• Offertanfragen

Kommunikationsdaten

• E-Mails
• Telefonnotizen
• Kontaktformular-Anfragen
• Korrespondenz über Messenger-Dienste

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Daten erhoben werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Besuchte Seiten

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Verbesserung unserer Website.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Erstellung von Offerten
• Planung und Durchführung von Heizungs- und Sanitärprojekten
• Kundenbetreuung
• Terminvereinbarungen
• Wartungs- und Serviceleistungen
• Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Marketing und Kundeninformation (soweit gesetzlich zulässig)

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Die Angabe Ihrer Daten erfolgt freiwillig. Ohne diese Informationen können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht bearbeiten.

6. Offertanfragen

Bei Offertanfragen bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben über Ihr Gebäude, Ihre Heizungsanlage und Ihr Projekt.

Diese Daten werden ausschliesslich zur Erstellung und Bearbeitung Ihres Angebots verwendet.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher, sicherer und effizienter zu gestalten.

Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.

8. Webanalyse und Tracking

Sofern eingesetzt, verwenden wir Analyse- und Trackingdienste zur Verbesserung unseres Online-Angebots.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Herkunft des Besuchers
• Gerätetyp
• Browserinformationen

Die Auswertung erfolgt grundsätzlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form.

9. Google Analytics

Sofern Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt die Datenbearbeitung durch:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und zu verbessern.

10. Google Maps

Unsere Website kann Kartenmaterial von Google Maps einbinden.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

11. Google Fonts

Unsere Website kann Schriftarten von Google Fonts verwenden.

Beim Laden der Schriftarten kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

12. Meta (Facebook & Instagram)

Falls wir Werbeanzeigen oder Social-Media-Integrationen von Facebook oder Instagram verwenden, können Daten an:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

übermittelt werden.

Dies dient der Analyse von Werbekampagnen und der Ausspielung relevanter Inhalte.

13. YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein.

Beim Abspielen eines Videos können Daten an:

YouTube LLC / Google Ireland Limited

übermittelt werden.

14. Kundenbewertungen

Auf unserer Website veröffentlichte Kundenbewertungen, Referenzen oder Videobewertungen erfolgen ausschliesslich mit Einwilligung der betroffenen Personen.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:

• dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist,
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
• Sie eingewilligt haben,
• oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Installations- und Montagepartner
• Lieferanten
• Förderstellen
• IT-Dienstleister
• Hosting-Anbieter
• Treuhänder
• Behörden

16. Hosting

Unsere Website wird bei WPressSites gehostet und betrieben.

Zum sicheren Betrieb der Website werden technische Logfiles verarbeitet.

Diese Daten dienen ausschliesslich der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor:

• Verlust
• Missbrauch
• unberechtigtem Zugriff
• Manipulation
• unbefugter Offenlegung

18. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Unterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Bearbeitung
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Anfragen können schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung revDSK

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder technischen Weiterentwicklungen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

HeizungsProfis AG
Kaiserstuhlstrasse 34
8154 Oberglatt
Schweiz